Image de couverture de la page Domoticien

Le métier

Le/La Technicien(e) Services de la Maison Connectée ou communément appelé Domoticien, est un spécialiste de la « Smart Home » : il est l’expert de l’installation et de la maintenance des systèmes connectés. Polyvalent, il est capable d’installer et de configurer un réseau domestique mais aussi dans un environnement domotique de paramétrer, mettre en service et réaliser la maintenance de produits et systèmes connectés.


Techniques et innovations

Il/elle :

– Effectue le raccordement à un réseau de communication (hertzien, cuivre, fibre optique…),

– Effectue le conseil, l’installation, la mise en service, la configuration et la maintenance préventive ou curative de réseaux domestiques, de produits et/ou systèmes connectés et de services associés (confort, télésurveillance, multimédia, informatique…),

– Réalise les interventions d’assistance technique et/ou de réparation (SAV) chez le client, en centre de service, en magasin ou en centre d’appels,

– Participe au bon fonctionnement du SAV.


Le métier en images

Image du centre
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Secteur d'activité

Aujourd’hui, plus de 600 000 personnes occupent l’un des nombreux métiers de l’électricité. Et oui, il n’y a pas que des électriciens… Nous vivons dans un monde de plus en plus connecté, et pour cela il faut que le courant passe. Les métiers de l'électricité sont très nombreux et variés, tu trouveras forcément celui qui te corresponds.

Missions

La mission essentielle du Technicien(ne) Services de la Maison Connectée est d’assurer l’installation et la maintenance préventive et curative de solutions constituées de produits, systèmes et/ou services associés de domotique du résidentiel.


Le professionnel assure la relation clientèle en maitrisant de façon globale son environnement. Il est capable de rédiger un cahier des charges dans le cadre d’une visite d’étude, d’informer et former le consommateur à l’utilisation de technologie ou de produits mais aussi d’organiser un devis, une facturation, un SAV..


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